Vastuullista toimintaa osana ympäröivää yhteiskuntaa
Vastuullisuus kuuluu olennaisena osana Turun Sataman liiketoimintastrategiaan. Tämä huomioidaan Sataman kaikessa toiminnassa, koskien niin sosiaalista, ekologista kuin taloudellista vastuuta. Liiketoiminnassaan Turun Satama toimii eettisesti, ihmisoikeuksia, monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittaen. Yhtiön hankintamenettelyissä korostuvat vastuullisuus ja lainmukaisuus, mitä edellytämme myös yhteistyökumppaneiltamme.
Sataman eri toiminnoissa noudatetaan sertifioituja toiminnanohjausjärjestelmiä. Käytössämme ovat ISO 9001 -laadunhallintajärjestelmä, ISO 14001 -ympäristöjärjestelmä ja ISO 45001 -työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmä. Järjestelmien uudelleensertifiointi suoritetaan säännöllisesti, viimeksi vuonna 2025. Laivaliikenteen ja satamatoimintojen turvallisen yhteistoiminnan takaamiseksi noudatamme kansainvälistä ISPS-säännöstöä.
Satamalla kasvava rooli kaupunkiyhteisössä
Turun Satama on perinteisesti muodostanut tärkeän osan ympäröivää yhteiskuntaa. Vuosien saatossa Sataman rooli yhteisössä on muuttunut ja kehittynyt, kun Satama on tullut yhä näkyvämmäksi ja aktiivisemmaksi toimijaksi niin kaupunkikehityksessä kuin erilaisissa tapahtumissa ja muissa epävirallisemmissa yhteyksissä. Sataman alueella ja satamaorganisaation tuella on järjestetty mittavia yleisötapahtumia, ja satama on tullut monin tavoin tutummaksi kaupunkilaisille. Tulevaisuudessa yhteisöllisyys tulee edelleen vahvistumaan uuden Ferry Terminal Turun ja sen ympärille kasvavan Linnanniemen tarjoamien mahdollisuuksien ansiosta.
Yhteisöllistä yhteistyötä Turun Satama tekee monipuolisesti erilaisten kumppanuuksia kautta. Ympäristöasioissa Turun Satama toimii yhteistyössä muun muassa John Nurmisen Säätiön kanssa, joka tekee käytännönläheistä ja todistetusti vaikuttavaa työtä Itämeren suojelemiseksi ja sen tilan parantamiseksi. Yhteisenä tavoitteena on pelastaa Itämeri ja sen perintö tuleville sukupolville. Säätiön hankkeissa parannetaan Itämeren tilaa konkreettisilla, mereen kohdistuvaa kuormitusta ja ympäristöriskejä vähentävillä toimilla.
Vuodesta 2024 alkaen Turun Satama on ollut mukana tukemassa turkulaisen kestävyysjuoksija Mustafe Muusen kilpauraa. Vuoden turkulaiseksi vuonna 2025 valittu Muuse on nuoresta iästään huolimatta jo moninkertainen Suomen mestari ja lukemattomien ihmisten arvostama esikuva. Kaksivuotinen yhteistyösopimus Mustafe Muusen kanssa huipentuu yleisurheilun EM-kisoissa, jotka järjestetään Birminghamissa kuluvan vuoden elokuussa.
Lähiyhteisöä on vuoden 2025 aikana muistettu myös lahjoittamalla yrityksen joululahjoihin varatut rahat Turun alueen Joulupuu-keräykseen sekä Sydänliiton sydäniskurirekisterikeräykseen.
Aktiivista yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa
Satamalle keskeisten sidosryhmien kanssa yhteydenpito on aktiivista ja eri osapuolet huomioivaa. Sataman tavoitteena on reagoida nopeasti asiakkaiden ja muiden sidosryhmien tarpeisiin ja toiveisiin niin Sataman palveluihin kuin toiminnan yleisiin vaikutuksiin liittyen. Osallistamalla eri toimijat mukaan Sataman kehityshankkeisiin varmistetaan, että lopputulos täyttää kullekin hankkeelle asetetut tavoitteet ja vastaa eri sidosryhmien odotuksiin hankkeen vaikutuksista.
Asiakkaat muodostavat Sataman tärkeimmän sidosryhmän, jonka kanssa paneudutaan käytännönläheisiin, konkreettisiin toimiin sekä työryhmissä että henkilökohtaisissa tapaamisissa. Työryhmistä aktiivisimmin kokoontuvat operaattori- ja markkinointityöryhmät, joissa asiakkaat pääsevät vaikuttamaan omaan toimintaansa liittyviin asioihin. Suosittuna yhteistyömuotona ovat esimerkiksi yhteiset messuesiintymiset meriliikenteen ja logistiikka-alan kansainvälisissä tapahtumissa. Vuoden 2026 ohjelmassa olivat messut muun muassa Münchenissa ja Varsovassa.
Asiakastyytyväisyyttä Turun Satama mittaa vuosittain. Vuoden 2025 tutkimuksessa kokonaistyytyväisyyden nousu kertoo vahvasta luottamuksesta ja onnistuneesta yhteistyöstä. Kokonaistyytyväisyys nousi korkeammalle tasolle kuin koskaan seitsemän vuoden tarkastelujaksolla. Peräti 92 prosenttia vastaajista arvioi Sataman toimintaa myönteiseksi ja erittäin tyytyväisten osuus nousi 44 prosenttiin kohoten vuoden takaisesta seitsemällä prosenttiyksiköllä. Myös NPS-luku nousi ennätykselliselle tasolle, kun enemmistö eli 64 prosenttia asiakkaista suosittelisi Satamaa yhteistyökumppaniksi.
Kannattavuus kunnossa ja riskit hallinnassa
Turun Satama kantaa taloudellisen vastuunsa huolehtimalla liiketoimintansa kannattavuudesta, kilpailukyvystä ja pitkän aikavälin elinvoimaisuudesta. Vahva taloudellinen suorituskyky varmistaa yhtiön pitkäjänteisen toiminnan ja mahdollisuudet investoida tulevaisuuteen. Samalla se mahdollistaa arvon tuottamisen ja jakamisen myös eri sidosryhmille, kuten työntekijöille ja Turun kaupungille satamayhtiön omistajana. Sataman hyvä tuloksentekokyky heijastuu myös ympäröivän yhteisön hyvinvointiin, työllisyyteen ja talouteen. Huolehtimalla verojen ja muiden julkisten maksujen asianmukaisesta hoitamisesta Turun Satama on mukana kehittämässä ja vahvistamassa koko yhteiskuntaa.
Riskienhallinta on osa Turun Sataman taloudellista vastuullisuutta. Sataman riskienhallinta tukee yhtiön strategisten ja liiketoimintatavoitteiden saavuttamista sekä varmistaa toimintojen jatkuvuuden myös muuttuvissa olosuhteissa. Riskienhallinnan lähtökohtana on erilaisten ulkoisten ja sisäisten riskien tunnistaminen ja niihin varautuminen. Turun Sataman sisäinen valvonta ja riskienhallinta vastaa kattavasti yhtiön toiminnan laajuutta ja rakennetta. Taloudellisten ja toiminnallisten riskien lisäksi erityistä huomiota on kiinnitetty kyber- ja tietoturvallisuusuhkien ehkäisemiseen. Riskienhallinnan toimenpiteet on määritelty Turun Sataman riskienhallinnan suunnitelmassa, jollainen on laadittu myös koko sataman toiminnan osalta.
Aktiivinen hallitustyöskentely ohjaa toimintaa
Turun Satama Oy:n toimintaa johtaa yhtiön hallitus, jonka tehtävät määräytyvät osakeyhtiölain sekä muun soveltuvan lainsäädännön perusteella. Hallitus vastaa satamayhtiön hallinnosta ja toiminnan asianmukaisesta järjestämisestä. Lisäksi se käsittelee ja päättää kaikki yhtiön kannalta merkittävimmät yhtiön toimintaa koskevat asiat.
Turun Satama Oy:n varsinaisen yhtiökokouksen 25.4.2025 valitsemina hallituksen jäseninä ovat toimineet Ville Niinistö (hallituksen puheenjohtaja), Vuokko Puljujärvi (hallituksen varapuheenjohtaja) sekä Harri Virta, Sini Häkkinen, Mikael Miikkola, Jussi Hakala ja Jussi Sumentola. Hallitus kokoontui toimintavuoden aikana 11 kertaa.
Teksti: Kari Ahonen
Kuva: Sari Järvinen
